UNSER SERVICE FÜR KONSUMENTEN.

Die Digitalisierung hat es Konsumenten leichter gemacht, zu Informationen zu gelangen. So sind diese besser informiert denn je.

Sie wissen mehr über die Stärken und Schwächen eines Produkts oder einer Dienstleistung als die meisten Händler selbst und kennen die Alternativangebote. Sie wissen genau, was sie wollen und was nicht und haben sehr konkrete Vorstellungen, wenn sie ein Geschäft betreten. Und dennoch bleibt die größte Herausforderung, das richtige und das beste Angebot möglichst schnell und bequem zu finden. Immerhin ist die Zeit knapp, um sich durch die Fülle an Informationen und Angeboten zu wühlen.

KUNDENBEDÜRFNISSE UND PERSONALISIERUNG

Konsumenten haben Wünsche und Bedürfnisse – und diese gilt es zu erfüllen. Was aber dem einen gefällt, sagt dem anderen möglicherweise gar nicht zu. Denn Menschen haben unterschiedliche Bedürfnisse, die sich je nach Situation ändern können.

In unseren Augen ist ein zukunftsweisender Service daher vor allem einer, der auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten ist, Zeit und Geld spart und das tägliche Einkaufen zu einem Erlebnis macht – und genau an dieser Stelle kommt unser Programm ins Spiel…

 

PERSONALISIERTE KUNDENERLEBNISSE ​

Die meisten Menschen, unabhängig von Geschlecht und Alter, besitzen eine Handvoll Kundenkarten. Diese sind allerdings meist nur bei einem einzelnen Händler gültig. Fakt ist aber, dass die täglichen Besorgungen bei unterschiedlichen Händlern erfolgen müssen und selbst die Marktforschung belegt, dass sich Konsumenten eine Vorteilskarte für möglichst viele Händler wünschen.

Unser Programm wurde entwickelt, um genau diese Bedürfnisse abzudecken: Es soll als Karte, als App und online für das fühlbare, mobile und virtuelle Einkaufserlebnis erhältlich und bei all unseren Partnern zur Abdeckung des täglichen Bedarfs – von Lebensmitteln, Drogerieartikel und Telekommunikation bis zu Treibstoff, Elektrizität und Mode – gültig sein. Und das Beste ist, man spart Geld während man es ausgibt.

Wie aber ist es möglich, individuellen Bedürfnissen zu begegnen? Aus der Fülle von Angeboten, mit denen Konsumenten täglich überflutet werden, filtern wir jene Inhalte heraus, die den Interessen der einzelnen Konsumenten entsprechen und richten diese an die richtigen Personen – so kreieren wir ein personalisiertes Einkaufserlebnis online, mobil und im Geschäft.

Unser Programm wurde entwickelt, um das Einkaufen zum maßgeschneiderten Erlebnis zu machen.

 

DATENSCHUTZ: WIR SIND DER ACHTUNG DER PRIVATSPHÄRE VERPFLICHTET

Alle datenschutzrechtlichen Angelegenheiten werden von der Österreichischen Gesellschaft für Datenschutz (ARGE Daten) überprüft, beurteilt und verwaltet. Die C3-Holding GmbH wird Mitglied von ARGE Daten, um eine fortwährende Kontrolle des Datenschutzes sicherzustellen. Darüber hinaus wird die für 2018 geplante neue EU-Datenschutzverordnung ebenso datenschutzrechtliche Grundlage unserer Anwendungen. Neben den datenschutzrechtlichen Aspekten Österreichs beziehungsweise der EU werden auch die Datenschutzrichtlinien der Länder, in denen unsere Applikationen betrieben werden, von unseren Rechtsexperten geprüft, um die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und Bestimmungen in den Ländern zu gewährleisten.

ZUGRIFF AUF KUNDENDATEN

Registrierungen sowie das Sammeln und Verwenden von Informationen unterliegen den strengen Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen eines Landes. Der Schutz unserer Kundendaten ist von größter Wichtigkeit. Wir verkaufen persönliche Daten nicht an Dritte. Nur befugten Mitarbeitern ist der Zugriff auf ausschließlich verschlüsselte Daten gestattet. Konsumentenpasswörter müssen gewissen Kriterien entsprechen und werden ebenso verschlüsselt in der Kundendatenbank gespeichert. Auswertungen, die Konsumenten und Handelspartnern zur Verfügung gestellt werden, werden (außer bei persönlichen Auswertungen für Konsumenten) ausnahmslos von geschulten Mitarbeitern (Datenschutzbeauftragten) in anonymisierter Weise dargestellt.

 

KUNDENVORTEILE IM ÜBERBLICK

  • Cashback auf deine täglichen Besorgungen – keine Sterne, Punkte oder ähnliche nicht monetäre Vorteile, sondern Geld zurück
  • Branchenübergreifend
  • Personalisierter und individueller Service
  • Keine ungewollten Angebote, keine ungewollte Werbung
  • Exklusive Angebote von den Partnern
  • Schnelles Ansammeln von Cashback
  • Datenschutz gemäß strengsten Datenschutzbestimmungen Österreichs und EU-Bestimmungen

 

KONTAKT
C3-Service GmbH
Hauptstraße 30
8311 Markt Hartmannsdorf, Austria
E-Mail: